电子商务(Electronic Commerce)是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。

        电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人口之增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。

电子商务技巧
1、 做好无声的销售——宣传内容
2、 最大限度地推广
3、 主动出击，寻找潜在客户
4、 商业情报信息分析
5、 沟通谈判
6、 安全防范
7、 客户关系管理